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FAQ


La tienda Martin Satí nace como un proyecto personal de Martin, para compartir y conectar directamente con la gente y sin intermediarios.

Las obras presentadas en esta web son completamente originales y únicas, creadas directamente por el autor. Cada pieza es manipulada a mano, firmada, y enviada personalmente, lo que garantiza su autenticidad. No se realizan copias ni reproducciones de las obras disponibles en la tienda, asegurando así que cada comprador recibe una pieza exclusiva. La imagen de la obra podrá utilizarse únicamente para fines de autopromoción del autor, sin réplicas físicas.

El proceso de creación varía según cada obra. Generalmente, las piezas son fruto de un estudio previo infográfico, y se imprimen utilizando la técnica Giclée, que garantiza una calidad excepcional. Luego, cada obra es retocada a mano con materiales como lápiz de cera o acuarela, asegurando que cada pieza es única en su concepción y en la diversidad de técnicas empleadas.

El envío de las obras se realiza generalmente entre 5 y 7 días hábiles después de recibir el pedido. Sin embargo, dado que algunas piezas no se almacenan directamente en el estudio por motivos de conservación, este plazo puede variar. En caso de retraso, el comprador será notificado por correo electrónico.

Si, enviamos a todo el mundo. Y en este caso, según el país de destino, aplicamos un suplemento por el transporte que aparece en el check out, donde podrás ver el importe antes de realizar el pago.

Si la obra ha llegado en mal estado, por favor escríbenos un email adjuntando una foto del daño. Al ser obra única no será posible el reemplazo. Deberá enviarla de vuelta y le devolvemos el dinero. Más detalles en Devoluciones

Para garantizar la seguridad de las piezas durante el transporte, implementamos un doble empaquetado y utilizamos tubos protectores para los tamaños apropiados. Cada obra es embalada con sumo cuidado para asegurar que llegue en perfectas condiciones a su destino.

¡Sí, es posible! Si deseas una pieza a medida y exclusiva, envía un correo electrónico a shop@martinsati.com con los detalles de tu solicitud y tu número de contacto. Estaremos encantados de valorar tu propuesta y ponernos en contacto contigo.

Los papeles utilizados son papeles libres de ácido y poseen una reserva alcalina para garantizar una durabilidad máxima. Los papeles fine art están destinados a una impresión de alta gama. Su naturaleza óptima para ser archivados superando los 100 años sin alteraciones significativas de color. Un Papel Fine Art se compone en su mayoría de algodón o alfa celulosa, está libre de lignina, tiene un pH controlado y no se blanquea artificialmente. Utilizo papeles o lienzos homologados y testados previamente en durabilidad por Wilhelm Imaging Research.

Uno de los aspectos más importantes en el cuidado de las impresiones Fine Art es su protección contra el agua y la exposición directa al sol. La humedad puede causar daños irreparables, como manchas y deformaciones en el papel. Asimismo, la exposición a la luz solar directa representa un gran riesgo, dado que los rayos ultravioleta pueden causar la decoloración y el deterioro progresivo de los pigmentos.

Al exhibir la obra, es altamente recomendable utilizar cristal o metacrilato con protección UV. Este tipo de protección actúa como un filtro contra los dañinos rayos ultravioleta, disminuyendo considerablemente el riesgo de decoloración y ayudando a preservar la integridad del color y los detalles de la obra.